Prozessmanagement: Eine Frau zeichnet Prozesse auf einem Flipchart.

Publikationen
Prozeß-Benchmarking – Methode zum branchenunabhängigen Vergleich von Prozessen. (Berichte aus dem Produktionstechnischen Zentrum Berlin)

erschienen: Fraunhofer IRB Verlag 1998

Autor: Dr. Gunnar Siebert

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