Im Dezember 2015 entwickelte der Prüfdienst der Deutschen Rentenversicherung Bund (DRV Bund) seine Strategie für das Jahr 2016. Dr. Christian Müller-Elmau, Leiter des Instituts für Public Management (IPM), moderierte den 4-tägigen Strategieworkshop in Hamburg.
Zum Auftakt in die Veranstaltung mit den 20 Führungskräften des Prüfdienstes sorgte Dr. Christian Müller-Elmau für ein einheitliches Verständnis über die strategische Führung in Behörden. Zunächst vermittelte er die Grundlagen zum Thema Ziele und Kennzahlen. Im Anschluss daran stellte er mögliche Lösungen vor, wie strategische Führungssysteme in öffentlichen Institutionen ausgestaltet werden können. In der sich anschließenden Diskussion entschieden sich die TeilnehmerInnen für das Strategiesystem der Balanced Scorecard.
Angepasst an die Strukturen des Prüfdienstes umfasst das Strategiesystem zwei Perspektiven: Die Ergebnis-Perspektive klärt, was erreicht werden soll. Die Befähiger-Seite beantwortet, wie die Ergebnisse mit wem erzielt werden können. Insgesamt umfasst das Modell des Prüfdienstes fünf Kategorien: Kunden, Mitarbeitende und Führung, Prozesse und Organisation sowie öffentlicher Auftrag und Finanzen. Zunächst definierten die Führungskräfte die strategischen Ziele für alle Kategorien. Daraus wurden die operativen Ziele abgeleitet. Getreu dem Motto „Was du misst, kannst du verbessern“, wurden Kennzahlen definiert, mit deren Hilfe die Zielerreichung überprüft werden kann. Im Anschluss entwickelten die TeilnehmerInnen Maßnahmen, die für die Umsetzung der operativen Ziele ergriffen werden müssen.
Zum Abschluss der Veranstaltung lobten die Führungskräfte die strukturierte Vorgehensweise von Dr. Christian Müller-Elmau, mit der es gelang die Ziele, Maßnahmen und Kennzahlen für ihre Organisation zu entwickeln. Sie ermöglichte eine intensive Auseinandersetzung mit dem Thema, sorgte für ein besseres Verständnis der Führungskräfte untereinander und förderte die Identifikation mit den eigenen Aufgaben. So können zukünftig Kräfte gebündelt und die fortlaufende Verbesserung der Arbeit des Prüfdienstes der DRV Bund sichergestellt werden.
Im Strategieworkshop 2016, der voraussichtlich in Leipzig durchgeführt wird, werden die umgesetzten Ergebnisse ausgewertet und die gesammelten Erfahrungen in die Strategie 2017 eingearbeitet. Für die fachliche und steuernde Begleitung baut der Prüfdienst der DRV Bund auf die Unterstützung von Dr. Christian Müller-Elmau.